Terug naar de homepagina
Service Coordinator

Functieomschrijving

  • Onze service dienst vormt het kloppend hart van onze onderneming als het gaat om interne en externe communicatie.
  • Dagelijks vindt er communicatie plaats met tientallen klanten en collega's op de buitendienst.
  • De ene klant vraagt een interventie aan, de andere heeft een technische vraag, ...
  • Het is jouw taak deze contacten professioneel te behandelen.
  • Als medewerker op de dienst Service ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je daarbij verantwoordelijk voor het behandelen en registreren van de gestelde vragen.
  • Je zorgt ervoor dat interventie-aanvragen juist zijn geregistreerd en de technieker wordt ingepland.
  • Je contacteert bestaande klanten om een jaarlijks onderhoud in te plannen en maakt afspraken voor onze techniekers in de field.
  • Bijkomend sta je in voor de administratie zoals de facturatie van de uitgevoerde werken, bestellingen, werkshema's techniekers...
  • Het betreft het beheer van de regio WalloniëBrussel en GH-Luxemburg, waardoor kennis van de Franse taal een absolute must is.

Profielomschrijving

  • Je bent administratief sterk en nauwkeurig.
  • Je bent klantvriendelijk en hebt een collegiale instelling.
  • Je houdt van telefonische contacten.
  • Je bent stressbestendig.
  • Je spreekt zeer goed Frans.
  • Je hebt de nodige PC-kennis.

Aanbod

  • Een boeiende functie in het hart van de grootste serviceorganisatie binnen de sector.
  • Een stabiele werkomgeving binnen een internationaal, beursgenoteerd bedrijf.
  • Een aantrekkelijk salarispakket en andere extralegale voordelen.

Keywords

Solliciteer voor deze vacature